Česta pitanja
Odgovori na najčešće pitanja o Čarape Jutro.
Kolika je dostava?
Dostava je besplatna za sve narudžbe u Hrvatsku.
Koliko dugo traje dostava?
Dostava traje 2–3 radna dana od potvrde narudžbe. Tijekom blagdana, vrijeme dostave može biti duže.
Koja je razlika između pamučnih i vunenih čarapa?
Pamučne čarape su lake i prozračne, idealne za svakodnevno nošenje. Vunene čarape (merino vuna) su toplje i gušće, idealne za hladne zimske dane.
Kako biramo veličinu čarapa?
Koristi Čarapomjer — unesi broj svojih cipela (EU) i instant ćeš vidjeti koja veličina čarapa ti treba. Većina čarapa dolazi u dvije veličine: 36–40 i 41–46.
Mogu li vratiti čarape ako mi se ne sviđaju?
Da! Imaš 14 dana od primanja da vratiš čarape ako su neotvarane i u originalnom pakovanja. Nema naknade.
Što ako su moje čarape oštećene?
Ako su čarape stigle sa greškom ili oštećene, slobodno nas kontaktiraj. Pošaljemo ti zamjenu bez dodatnog troška.
Kako se čarape prate?
Nakon što je tvoja narudžba obrađena, primiti ćeš e-mail s brojem prati paketa. Paket možeš pratiti na web-mjestu domaće pošte.
Nudi li Čarape Jutro personalizirane čarape?
Trenutno, nude se samo naši redovni obrasci i poklon setovi. Kontaktiraj nas ako imaš specijalne zahtjeve — možda možemo nešto dogovoriti.
Koje metode plaćanja prihvatate?
Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice tijekom procesa narudžbe.
Gdje mogu kontaktirati Čarape Jutro?
Kontaktiraj nas na [email protected] ili koristi obrazac na stranici Kontakt. Odgovore dajemo obično unutar 24 sata.